刘新 管大尉
天津市眼科医院 300020
目的:医疗市场营销的概念随着我国卫生体制改革的不断深入而逐渐进入医疗市场,医院必须以患者的各种需求为宗旨,找准自己的目标市场,有效地制定医疗营销策略,有的放矢地满足患者的需求,在统筹兼顾中达到医院效益、社会效益的有机统一。
方法:本文运用营销的四种模式即:医疗技术、医药价格、患者来源、医疗服务的四种模式来探讨医疗市场营销策略。
结果:医疗市场营销的概念随着我国卫生体制改革的不断深入而逐渐进入医疗卫生机构,卫生体制多元化的出现,民营医院和公立医院并存;营利性医院和非营利性医院在市场经济中的确立,医疗保险制度的全面开展,医患关系发生了巨大变化,医院的主导位置开始动摇,而面临挑战,患者可以自由选择医院、医生、药房;面对当今医疗市场的特性,医院必须以患者的需求为导向,找准自己的目标市场,有的放矢地制定营销策略,有效地满足就医患者的需求和欲望,在统筹兼顾中达到医院利益、患者利益、社会利益的统一实现。
结论:我们在运用医疗营销模式开展工作中,不能仅将医疗技术、医药价格、患者来源、医疗服务等要素看作是一个平面上的几个点,更要多维立体运用,当其中一点为“核心”时即“以病人为中心”,其他三点必须围绕“核心”加以保证,特别要注重实施过程中的细节调整。
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