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医药电商探路何处?移动端、关联品类与官网须关注

http://www.cnophol.com 2014-6-10 14:31:38 中华眼科在线

  2013年中国网上药店交出了42.6亿的销售成绩。在不俗的业绩面前,有人在欣喜,有人已跃跃欲试,但也有一些冷静的人不禁要问:在医药电商已初具规模,几家企业已远远跑在前面的局面下,医药电商领域还有没有机会?将来如何发展?对于还没有做或是刚刚开始运营医药电商的企业,应该如何着手,怎样去做,才能够突围,或快速往前走?针对这些大家关心的问题,我们来听一听那些“过来人”怎么说。

  上海药房股份公司副总经理陈青:重点关注移动端,找好切入点,打通品类。

  实际上我也很想知道有什么机会。很多事情我们大家还都在探讨,包括之前谈得比较多的O2O,现在如果知道怎么走就会好办很多,关键问题就是大家都不知道今后到底会怎么样。特别对医药行业来说,它受政策因素的影响比较大,同时这个行业总的来看实际上体量不大,整个行业的规模和其他行业比起来也不是很大。

  但是我一直认为,机会总是有的,而且机会是给有准备的人的,如果你做好相应的准备,具备了这个条件,一旦时机成熟,很多时候这个事情也就是自然而然,顺理成章的,关键是怎么来看待这个机会。不能说人家已经做了你就不能做,但是我认为自己要找准方法,找对切入点,否则你一直踏在别人的脚步上肯定不是最好的,永远不可能超越。你要想超越,就像弯道超车,肯定要另辟蹊径。

  之前也谈到这个问题,以唯品会为例,应该说它也是近几年才出来的,它找到了特卖的切入点,品牌特卖,以此来突破。所以说,特别是作为我们现在传统的一个药企,今后互联网或者说电子商务肯定是企业整体战略里面不可或缺的一部分,怎么定位,怎么来看待它这是另外一个问题,每个企业的出发点不一样,你可以为主也可以为辅,你可以通过它来盈利,也可以通过它来提高你企业的知名度。但一定要找好切入点。

  相对来说移动端,也就是手机这一块,应该说大家都是处于同一起跑线的,所以对于新入者来说,我认为这块应该也是可以重点关注的一个方向。

  其他方面我认为在产品上面可以有差异化。因为毕竟医药电商相对于其他的电商来说,它可以延伸的产品是非常多或者非常广泛的。通俗来讲就是人家能卖的,我们也能卖,我们能卖的,人家就不一定能卖。

  但是问题是你怎么做好一个品类的衔接,以及各个品类之间的联动,这里面是有很多创意需要我们大家来挖掘的。我想这方面每家都有自己的独门秘籍,比如昂生的胎心仪。以前可以说按药房传统是不销售胎心仪这个品类的,但是电子商务,医药电商把这个品类做起来了,之后就可以通过胎心仪做一些关联产品,比如说针对怀孕期的孕妇,可以做排卵、保健、药品等相关产品。还可以延伸到生育孩子之后的产品,包括婴儿类、儿童类等。这样就形成了一个系列,如果能打通那就是非常好的一件事情,我们都在往这个方向努力。

  昂生大药房总经理武二斌:关键要发力自己的官网。

  首先,互联网是给有准备的人的。昂生集团目前来说还能排到行业内,我觉得是和当时集团的战略有很大的关系。在2002年,昂生集团就成立了自己的信息公司,就开始做自己的ERP,网上传统批发,对账以及销售的一套ERT系统。

  基于政策的问题,我们也是在最后一个末班车,在2010年拿到资质的。2012年的时候大家也清楚,互联网刚开始,我觉得目前大家无论做得好与不好的,基本上都是把握了一个时机,即到一定时间做一定的事情。大家把这个坑位给占住了,同时又依托于目前天猫或者其他平台本身资源流量,把自己的官网再做一些调整,以及拉伸,然后修炼自己的内功,把自己的官网做到一个相对合理的一个水平。

  对于平台,不管是天猫还是京东,规则是人家的,所以我们受限制的情况也比较多,最终互联网,移动互联网销售主要的还是要发力自己的官网,这也是我对医药电商机会目前的看法。

  药到病除网CEO马健:不去探索电商道路,还能做什么?

  关于机会这个问题,我是这样想的。大家不要考虑这个机会不机会的事情,为什么呢?对于传统药店和药房来说,除了医药电商,你下一步还能做什么呢?电子商务是个大趋势,不要说医药,现在所有的行业都在这个大趋势下,你不跟着大趋势走,你还能做什么。

  所以说医药电商是必须要做。我认为每一家都必须要尝试,关键是你要有探索的精神,互联网是个充满了探索的行业,我一直认为电商仍然是属于互联网行业,应该用互联网思维来做。无论是健客网还是昂生,他们都是通过自己的探索才走到现在,之前没有什么可以学的。

  总之,医药电商这个行业,首先肯定是要进入的,而且进入这个行业需要探索的精神。这样,可能会找到一条适合自己的路,但是不去探索就永远没有机会。

来源:中国药店 (责编:xhhdm)

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