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为什么急诊科容易成为“医生挨打”的重灾区

http://www.cnophol.com 2014-7-28 11:21:23 中华眼科在线

  为什么急诊科容易成为“医生挨打”的重灾区,除病人病情较重,家属情绪较急之外,和目前桂林市的医保政策也有一定关系。

  桂林市某三甲医院急诊科主任表示,到急诊科就诊的急症、重症病号大多希望马上住院,再进行相应治疗,可以充分享受医保,报销较多的治疗费用。但是,有时医院没有床位,病人住不进来,只能在门诊治疗,要花很多钱才能报销,病人就很有意见。

  “做个CT、抽血检查,就花掉好几百了,但是医保规定,门诊病人要超过1000元才能给予一定比例的报销,这个门槛设得太高了,桂林市很多老百姓接受不了。现在不少人月工资才1000多元,这样就很容易造成医患矛盾。”该主任表示,本来家属就有不满,如果医院没在二三十分钟内确诊,患者病情又还在恶化,家属情绪就会变得很激动,容易出手伤人。

  家属觉得不合理,但是患者又需要紧急处理时,医院只能开设绿色通道,先进行检查和治疗。“事后,可以理解的家属就去交费了,不能理解的家属,我们必须不停和他们沟通,要很仔细地讲,态度一定要好,否则很容易有纠纷。”

  该主任表示,家属的情绪可以理解,也希望医保政策可以进行调整,像国内一些省市一样,凡是急诊重症患者在门诊也可以报销较高比例,把门槛“调”低一些,这样也能一定程度上减少医患矛盾。

(来源:碑林医学网) (责编:cnophol)

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