医学是一种专业,而不仅仅是职业。作为一种专业,尤其是以深厚的学问为基础的医学这种专业,需要多年的学习才能掌握其知识和技能,为服务对象提供高质服务。
而作为专业的另一特点是,社会赋予该专业人员以独占或垄断的方式提供服务,即不允许非专业人员插足于其中。专业与社会有着契约关系,与其服务对象——病人有着信托关系。将专业精神说成职业精神,从某种意义上来说是严重的误导。
一个真实的案例,在同时回答用仅有的一个器官挽救一个青年患者或是一个年老富翁这个问题时,医院运营者全部认为应该挽救富翁,因为可以赚钱。这说明了不仅仅外界和患者普遍认为医院是盈利机构,而医院本身的运营者们也基本都认为医院是盈利的经营机构了。
医生是专业人员,医院是提供医疗专业服务的机构,他们都负有不可推卸的专业责任,医院的设计、组织、安排和运转都应该围绕此专业进行。将医院推向市场,将医院变成企业,就不可能尽其专业责任,而且破坏了我国数千年培养的尊重和信任的医患关系。所以,在某种程度上来说,医院市场化是目前医患关系紧张的根源。
也正是由于医院市场化,导致我国当前公立医院面临着重建医患关系的艰巨任务。而此任务完成的关键,就在于促使医院回归专业,改变患者和医院从业者本身所认为医院是盈利和经营机构的认知。毕竟,公立医院除了自身的诊疗工作外,还肩负着对大社会的神圣责任。 |