近年来，各类医患纠纷时有发生并屡屡见诸报端，有的甚至酿成严重的社会群体性事件，成为社会关注的热点和焦点。大量医患纠纷的发生，损害了医疗机构在人民群众中的形象，影响了医疗机构的正常发展，成为构建和谐医患关系的重要障碍。

　　中山大学附属第三医院周榕在《中国医院》杂志2011年第8期发表了《从案例看医患纠纷的成因及对策》文章。作者通过疏理医疗实践中发生的几宗医患纠纷实例，剖析医患纠纷发生的内在原因：医务人员与患者沟通不足;医院科室之间、医务人员相互之间沟通不足;医务人员服务态度不端正;医务人员责任心不够导致医疗过失;医务人员严格遵守医疗程序规定不够，证据意识不足;病历和手术记录不规范。，并提出相应的防范医患纠纷发生的对策建议：加强以细节为核心的医院管理制度建设;加强“以病人为中心”的医院文化建设;加强对医务人员良好细节习惯的培养;要加强对医务人员贯彻执行医院管理制度和履行医务人员行为规范情况的检查和考核，在不断增强医务人员遵守医院管理制度和行为规范自觉性的同时，充分发挥制度和规范的约束力和强制力。以期医疗机构能在医疗实践中有效防范和避免医疗纠纷的发生。