精彩推荐:青光眼 白内障 近视 远视 散光 斜视弱视 角膜溃疡 角膜炎 沙眼 眼外伤 更多疾病
大众频道
专业频道
时尚频道
互动频道
疾 病 | 保 健 | 爱眼动态 | 名医名院
知 识 | 美 食 | 自检自测 | 爱眼纪事
资 讯 | 临 床 | 学 术 | 文 献
图 谱 | 医 患 | 继 教 | 家 园
五官之美 | 整 形 | 美 容
眼镜一族 | 妆 容 | 图 库
眼科在线 | 预留位置
眼科知道 | 在线咨询
  当前位置:当前位置: 中华眼科在线 → 大众频道 → 验光配镜 → 验配原则 → 正文 切换到繁體中文 用户登录 新用户注册
国内镜片鉴定标准何时出台

http://www.cnophol.com 2009-3-16 14:25:00 中华眼科在线




  题记

  因其宣传诸多先进理念,市场上售价数千元的近视镜片,受到一些消费者的欢迎。记者调查发现,由于没有相应的检测标准,消费者购买价值不菲的这种镜片后,一旦出现问题,难以判定是镜片本身质量问题还是消费者佩戴不当造成的,导致众眼镜厂商对近视镜片的售后服务标准不一。有关部门表示,近视镜片属高精密产品,且在日常使用中易磨损,以现有的科技水平而言,镜片售出后出现问题是何原因造成的,目前难以鉴定。

  检测标准缺失,鉴定机构不能进行鉴定,一旦近视镜片在使用中出现问题,消费者维权较难。

  投诉

  ·眼镜使用后出问题店家不管

  “我这副近视镜片是花2400元买的,经销商说是国外进口的A类产品,但使用不到一年就出现了问题。”2008年12月30日,北京市民丁女士告诉记者,2007年5月,她在北京市潘家园新光眼镜店配了一副近视镜。丁女士属高度近视,对镜片的质量要求较高。在了解丁女士的需求后,新光眼镜店的销售人员向丁女士介绍了一款亚利安牌镜片,表示这种镜片硬度高,不易划伤,且具有防雾功能,属质量较好的镜片。经过讨价还价,丁女士最终以2400元的价格购买了此种镜片。

  在佩戴该近视镜近10个月后,丁女士发现镜片内侧出现多个绿豆大小的污点。洗涤镜片后,这些污点仍旧存在。据丁女士介绍,新光眼镜店工作人员表示,镜片本身没有质量问题,是用户在使用过程中不小心造成镜片膜爆裂。“我们的镜片是经过质检部门检验合格的产品,具有质检部门出具的产品质量合格证书,不存在质量问题。丁女士在使用该眼镜时可能将其放在50℃以上的高温环境中,导致镜片膜爆裂。”2008年12月31日,新光眼镜店经理江鸿祥告诉记者,镜片出现膜爆裂不属质量问题,属于使用不当。江鸿祥表示,因眼镜行业对镜片没有统一的售后服务规定,在该店配镜的消费者如在使用过程中眼镜出现问题,只能自己负责。

  随后,丁女士前往市内多家质量鉴定机构,要求对镜片进行质量鉴定,均被告知使用后的近视镜片无法进行鉴定。

  调查

  ·镜片售后服务无统一标准

  目前,随着近视镜片原材料的不断开拓,诸多高品质的近视镜片投入大众消费市场,配一副近视镜花费数千元已是常事。这些高价近视镜片一旦出现问题应如何解决?近日,记者走访了北京市部分规模较大的眼镜连锁店,对近视镜片的售后服务问题进行咨询。

  “如果消费者在配镜后一周内发现镜片存在问题,我们可以将镜片收回交与厂家,由厂家进行质量鉴定。如果佩戴一周后发现问题,我们便不予解决了。”宝岛眼镜北京大学分店店长翟女士告诉记者,近视镜片较少出现问题,划痕、膜爆裂均属使用不当造成。翟女士说,“厂家自己有鉴定机构,经过鉴定,如果属镜片产品质量有瑕疵,厂家会赔偿消费者全部损失。如果镜片出现断裂、度数不准、聚光不精确等属质量问题,消费者可以要求厂家进行质量鉴定。如果问题属使用不当造成的,厂家则不会赔偿。”

  锋豪眼镜白塔寺分店经理宁女士则表示,镜片断裂、膜爆裂等现象属质量问题,消费者如在配镜后30天内发现,可由公司代为交与厂家进行鉴定。“厂家会委托鉴定机构进行镜片质量鉴定,由第三方出具鉴定报告,以此作为是否赔偿的依据。”

  光明岛眼镜宣武门分店工作人员王小姐则告诉记者,近视镜片在售出后出现问题,究竟是产品质量原因还是人为原因不好鉴别,因此,该公司对售出镜片不提供售后服务。

  观点

  ·售出镜片鉴定标准存在空白

  调查显示,我国患有近视的人数大约有3亿人。庞大的近视人群催生了巨大的验光配镜市场。镜片作为眼镜的重要组成部分,为何没有售后服务标准?“近视镜片属高精密产品,在使用过程中易产生磨损。镜片在使用后出现划痕、破裂及膜爆裂等问题,既有可能是产品自身原因,也可能是由消费者使用不当造成的。”北京市质量技术监督局质量管理处工作人员孙某告诉记者,当前国内眼镜质量鉴定技术发展较缓慢,致使出现问题责任主体较难分辨,鉴定标准存在空白。“不少消费者曾就近视镜片出现问题应如何解决向我们咨询。我们对近视镜片的检验只限于验光、瞳距、顶焦度等技术性方面,对售出后的镜片质量不能检验,这是因为售出镜片质量鉴定没有标准,消费者在购买近视镜片后发现问题,只能与商家协商解决。”孙某说。“如果没有标准进行质量鉴定,消费者只能根据经营者承诺的售后标准进行维权。”北京昆泰律师事务所律师药东虎对记者讲,按照《消费者权益保护法》中“经营者提供商品或者服务应按照国家规定或者与消费者的约定,履行包修、包换、包退或者其他责任”的规定,消费者在配镜时应尽量要求经营者明确对镜片的售后服务内容,选择镜片“三包”期限较长的商家。

 

  来源:互联网

 

(责编:zhanghui)

发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
  • 下一条信息: 没有了
  • 更多关于(眼睛,中华眼科在线,镜片鉴定标准,眼镜,标准)的信息
      热门图文

    秘黑线条如何打造

    美目妙计 绽放“睛”彩

    让眼睛即刻清亮的秘密

    时髦烟熏妆的新画法
      健康新看点
      健康多视点
      图话健康

    Copyright © 2007 中华眼科在线 网站备案序列号: 京ICP备08009675号
    本网站由五景药业主办 北京金鼎盛世医学传媒机构负责运营 国家医学教育发展中心提供学术支持
    服务电话:010-63330565 服务邮箱: [email protected]